Этот публичный договор (оферта) (далее – Договор) является официальным предложением (публичной офертой) лицам заключить с физическим лицом-предпринимателем Упатовым Никитой Игоревичем договор на приобретение товара имеющегося на страницах социальных сетей Shower Pack.
Лицо, заказывающее товар (далее - Покупатель), считается принявшим условия Договора в полном объеме, без каких-либо ограничений, оговорок и исключений с момента его акцептования, а именно оставления запроса на заказ Товара.
В случае несогласия с условиями настоящего Договора со стороны Покупателя, последний обязан не совершать действия в направлении заказа Товара, а заказы подлежат автоматической отмене.
В соответствии со статьями 205, 633, 634, 638-642 Гражданского кодекса Украины, в случае принятия изложенных в Договоре условий путем направления запроса на заказ Товара, лицо, производящее акцепт Договора, становится Покупателем (акцепт Договора равнозначен заключению/подписанию Договора на условиях, изложенных в настоящем публичном договоре (оферте)).
1. СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ
1.1. Интернет-магазин - магазин с представленным ассортиментом в сети Интернет, где происходит прямая продажа товаров потребителю. При этом размещение потребительской информации, заказ товара и сделка происходят там же внутри сети (на сайте интернет-магазина).
1.2. Инста-магазин - магазин с представленным ассортиментом на странице социальной сети "Instagram", где происходит прямая продажа товаров потребителю. При этом размещение потребительской информации, заказ товара и соглашение проходят как через обмен частными сообщениями в сети "Instagram", так и через любой канал связи, соединяющий Продавца с потенциальным Покупателем.
1.3. Заказ – надлежащим образом оформленный и размещенный с помощью Месенджера запрос Покупателя на покупку или заказ изготовления выбранных им Товаров.
1.4. Пользователь – лицо, просматривающее информацию на странице.
1.5. Мессенджер – система обмена мгновенными сообщениями, фотографиями, видео, аудиозаписями и для групповых чатов, созданная на базе платформ Facebook или Instagram и содержащих привязку к Странице инста-магазина @shower.pack и Facebook "сухой душ Shower Pack", а также другие независимые системы мгновенного обмена информации, которые привязаны к телефону владельца и администратора онлайн-магазина Shower Pack. Среди таких систем обмена сообщениями Viber, WatsApp, Telegram, Signal и другие.
1.6. Покупатель – лицо, имеющее целью приобретение Товаров и направившее Продавцу заказ через Мессенджер.
1.7. Сайт – веб-сайт интернет-магазина, размещенный в сети Интернет по адресу: https://showerpack.com.ua/, а также соответствующие страницы в социальных сетях, которые ведут на страницы сайта или продают продукцию с аналогичным ассортиментом под администрированием Продавца .
1.8. Страница социальной сети (Страница) - страница в сети "Instagram" @shower.pack (ссылка https://www.instagram.com/shower.pack/) и сети Facebook "сухой душ Shower Pack" (ссылка https://www .facebook.com/shower.pack/) и "Shower Pack - Сухой Душ (ссылка https://www.facebook.com/showerpack.com.ua), на которых размещен товар магазина Shower Pack.
1.9. Товар - товары, предлагаемые к продаже Продавцем, изображение и/или описание которых размещено на Сайте и Страницах.
2. Общие положения
2.1. Договор является предложением Продавца, адресованного неопределенному кругу лиц и содержащий все существенные условия по заключению электронного договора купли-продажи Товаров на указанных ниже условиях.
2.2. Акцептом Покупатель удостоверяет свое полное и безоговорочное согласие со всеми положениями и правилами настоящего Договора и политик, правил и других страниц Сайта, на которые есть ссылки в ней, без каких-либо исключений и ограничений, и подтверждает, что он ознакомлен с его условиями до момента совершение Акцепта.
2.3. Моментом Акцепта является проставление пользователем на странице завершения. Покупателем.
2.4. Электронный договор купли-продажи Товаров считается заключенным с момента получения Продавцом оформленного пользователем Заказ с выбранными Товарами или окончание диалога в диалоговом окошечке, присоединенных к Сайту или странице социальной сети мессенджеру. Диалог в таком мессенджере должен включать в себя все реквизиты, присущие Заказу - наименованию Товара, его цена на условия оплаты и доставки.
2.5. Факт получения Заказа подтверждается получением Покупателем по адресу электронной почты электронного письма или звонка на телефонный номер, указанный Покупателем при регистрации.
2.6. В случае, если во время Заказа на Сайте Покупатель выбирает опцию "не звонить по телефону", то о подтверждении заказа он получает смс-сообщение с номером товарно-транспортной накладной. Такое смс-сообщение приходит на телефонный номер, который Покупатель указал во время оформления Заказа.
2.7. Если заказ Товара проходит через обмен сообщениями в Месенджерах, то получение Заказа подтверждается получением Покупателем соответствующего уведомления в мессенджере о формировании и принятии такого Заказа к исполнению.
3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется осуществить продажу Товара на основании Заказа, оформленного Покупателем на соответствующей странице Сайта и/или на Странице в социальные сети, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость.
3.2. Настоящий Договор помимо прочего также регулирует вопросы:
3.2.1. выбора Покупателем Товаров и оформление Заказов;
3.2.2. обработка Заказов Продавцом и доставка Покупателю;
3.2.3. условия и порядок оплаты Покупателем заказанного Товара;
3.2.4. согласие на обработку персональных данных и использования таких данных;
3.2.5. любые другие условия и положения, определяемые Продавцом по своему усмотрению.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Продавец может устанавливать минимальную сумму заказа, указанную на Сайте и/или Страницах. Если иное не указано на Сайте и/или Страницах, минимальная сумма заказа составляет 300 грн.
4.2. Пользователь самостоятельно оформляет Заказ на Сайте путем добавления выбранных им Товаров в виртуальную корзину с помощью нажатия соответствующей кнопки на Сайте, либо путем отправки соответствующего запроса-сообщения в Мессенджер.
4.3. Пользователь ответственен за достоверность данных, указанных в Заказе. В случае, если неточное (неправильное) указание данных в заказе привело к дополнительным расходам Продавца, связанным с доставкой Товара по неверному адресу или выдачей Товара, не принадлежащему получателю, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Покупателя. Продавец имеет право удерживать сумму таких убытков или расходов из сумм, уплаченных Плательщиком в качестве оплаты Товара.
4.4. В случае, когда после оформления Заказа окажется, что один или несколько товаров из Заказа отсутствуют на складе Продавца или изготовление его затруднено, Продавец связывается с Покупателем для уточнения Заказа, и в случае если Покупатель в течение 7 (семи) календарных дней не отвечает по указанным контактным данным в Заказе, или не соглашается на получение Заказа без товаров, которых нет в наличии у Продавца в данный момент на складе, Продавец имеет право отменить Заказ и удалить его из системы, сообщив об этом Покупателю соответствующим уведомлением или другим доступным каналом наз. с Покупателем.
4.5. Завершение формирования заказа является акцептом этого публичного договора и Пользователь приобретает статус покупателя.
5. Цена Товара и его оплата
5.1. Цена Товара определяется Продавцом по своему усмотрению и указывается на соответствующей веб-странице Сайта, в соответствующих сторизах, сообщениях социальных сетей или в Мессенджере.
5.2. Стоимость Заказа определяется путем добавления цены всех выбранных Товаров, помещенных в виртуальную корзину. К цене заказа может быть добавлена цена доставки, если такая оплата была выбрана Покупателем. К стоимости Заказа могут быть применены соответствующие размеры скидок/экономий (при наличии).
5.3. Стоимость заказа не подлежит пересмотру Покупателя.
5.4. Оплата за Товары производится Покупателем в сумме, соответствующей общей стоимости Заказа, указанной на веб-странице или сообщению в диалоговом окне мессенджера до завершения Заказа, с учетом размера всех скидок/экономий.
5.5. Стоимость Заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или номенклатуры Товаров.
5.6. Покупатель может оплатить стоимость Заказа следующими способами, если такая возможность существует технически:
5.6.1. платежной картой на Сайте с помощью технических средств, предоставляемых надлежащим юридическим лицом, выполняющим функции интернет-эквайрера на основании соответствующего соглашения с Продавцом.
5.6.2. по реквизитам указанным Продавцом;
5.6.3. в отделении почтового оператора на условиях наложенного платежа. Оплата товара на условиях послеоплаты может быть применена при внесении суммы задатка не менее 100 грн.
5.7. Оплата за Товар производится в гривне.
5.8. Перечисленные денежные средства согласно п. 5.4. Договора, выступают обеспечением выполнения предстоящего платежа и являются залогом, в размере указанном в уведомлении на оплату.
5.9. Денежные средства уплаченного задатка в размере стоимости доставки не возвращаются Покупателю:
5.9.1. в случае не получения в отделении почтового оператора в течение 7 (семи) дней;
5.9.2. отказа в получении Товара у почтового оператора.
5.10. Продавец вправе предоставлять скидки на товары и внедрять программы лояльности. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления указываются на Странице и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.11. Продавец может самостоятельно предоставить скидку на заказ, о чем сообщает Покупателю.
5.12. Для форм оплаты могут, если иное не указано на странице с условиями оплаты, применяются следующие правила оплаты Товара и комиссии за пересчет оплаты:
5.12.1. Постоплата при доставке в отделение почтового оператора (Укрпочта, Новая почта и другие) или курьерская доставка (комиссия за перевод средств оплачивается Покупателем);
5.12.2. Банковская карта (при оформлении заказа на сайте).
6. Условия выполнения Заказ, доставка и получение заказов
6.1. Оформление доставки Заказ Покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней с учетом графика работы Продавца, выходных и праздничных дней. Продавец оставляет за собой право изменить время и дату доставки, предварительно согласовав с Покупателем.
6.2. В случае, если доставка Заказов осуществляется службами доставки (далее – Компании-перевозчик/Почтовые операторы), путем Акцепта настоящей Публичной оферты, Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов Перевозчиков Компаний. С условиями таких Правил можно ознакомиться на веб-сайтах соответствующих компаний-перевозчиков.
6.3. Факт получения Заказа с избранными Товарами и отсутствие претензий к качеству Товара, доставляемого Компаниями-перевозчиками, Покупатель подтверждает собственной подписью в товарно-транспортной/экспресс накладной или фактом получения товара у почтового оператора в момент получения Заказа.
6.4. На Покупателя возложена обязанность осмотреть Товар в отделении Компании-перевозчика и удостоверить его соответствие заказанной номенклатуре, количеству и комплектности товара, а также ее целостность.
6.5. Продавец гарантирует отгрузку Товара Компании-перевозчику в количестве, указанном Покупателем в Заказе, в комплектности согласно Заказу, в надлежащем (рабочем) состоянии и качестве.
6.6. Задержки в доставке возможны при неопределенных обстоятельствах, возникающих при условиях, находящихся вне влияния Продавца и/или Компании-перевозчика.
6.7. При доставке Заказа вручается Покупателю или третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее и Покупатель, и третье лицо именуются - «Получатель»). При этом Стороны пришли к согласию, что в отношениях между Покупателем и Продавцом лицом, являющимся надлежащей стороной в этих правоотношениях, является именно лицо, осуществившее заказ независимо от того, кто произвел оплату, и получает такое отправление.
6.8. В случае невозможности получения Заказа Получателем, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления, ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме или предоставить документ, удостоверяющий его оплату.
6.9. В случае отсутствия отказа получателя от получения товаров по необоснованным причинам, товары возвращаются Продавцу, а заказ отменяется. Расходы по доставке покрываются за счет денежных средств, полученных Покупателем как обеспечительный платеж (задаток).
6.10. Риск случайного повреждения Товара переходит к Получателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
6.11. Все вопросы, возникшие в процессе оплаты и получения Заказов, Пользователь/Покупатель может узнать по контактным данным Продавца в разделе контактов удобным для Пользователя/Покупателя способом.
6.12. При повторном заказе через определенный промежуток времени цвет и размер заказа могут иметь несущественные отличия, о чем Покупатель считается предупрежденным и претензии в этой части не принимаются.
7. Возврат заказов
7.1. При получении Товаров от любого почтового оператора Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и в отделении почтового оператора убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектности.
7.2. В случае наличия хотя бы одного из перечисленных недостатков, Покупатель обязан зафиксировать его в составленном Акте об обнаруженных недостатках произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и лицом-представителем почтового оператора, через который была произведена доставка заказного Товара. По возможности, недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. После подписания Акта об обнаруженных недостатках, Товары возвращаются лицу, осуществившему доставку Заказа.
7.3. Выполнение п. 7.1 и п.7.2 Договора обязательно для дальнейшего рассмотрения претензий о Товаре. Любые претензии относительно целостности и комплектности товара без выполнения п. 7.1 и п. 7.2 Договора не рассматриваются Продавцом.
7.4. Товар, реализуемый в магазине, относится к предметам личной/санитарной гигиены и в соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 отнесен к перечню товаров, не подлежащих обмену (возвращению).
8. Ответственность сторон
8.1. В случае нарушения условий оплаты услуг Продавец имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
8.2. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования и перебои в сети передачи данных, в том числе глобальной сети Интернет, посредством которых осуществляется доступ к Меседжерам и инста-магазину.
8.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, не разрешенные путем переговоров, подлежат разрешению в соответствующем суде согласно действующему законодательству Украины.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за несвоевременное или ненадлежащее исполнение обязательств по заключенному электронному договору купли-продажи, если неисполнение является следствием обстоятельств чрезвычайного характера, возникновение которых не связано с волеизъявлением Сторон, такого как военные действия, забастовки, беспорядки, аварии, стихийное бедствие, изменения в законодательстве Украины, а также другие обстоятельства чрезвычайного характера, возникшие после заключения настоящего Договора и непосредственно влияющие на выполнение условий настоящего Договора, которые Стороны не могли предугадать или предупредить разумные действия.
9.2. Покупатель, для которого стало невозможным выполнение обязательств по наступлению форс-мажорных обстоятельств, должен немедленно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить другой Стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств.
9.3. Для подтверждения информирования о невозможном выполнении обязательств из-за наступления форс-мажорных обстоятельств со стороны Продавца есть размещение соответствующего уведомления на Сайте, а также сториз или сообщений на Страницах.
10. Срок действия Договора
10.1. Договор действует в течение 2 (двух) месяцев со дня оформления Заказа или другой срок, указанный на странице Сайта/Страницы.
10.2. Продавец и/или Администратор Сайта имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения Покупателем своих обязанностей по настоящему Договору.
10.3. Продавец и/или Администратор Сайта может изменить условия настоящего Договора в одностороннем порядке. В случае несогласия с изменившимися условиями Покупатель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
11. Прочие условия
11.1. Фотографии Товара, содержащиеся на страницах Сайта, являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описания/характеристики, сопровождающие Товар не претендуют на всеобщую исчерпывающую информацию и могут содержать опечатки. Для уточнения информации о Товаре Покупатель или потенциальный покупатель может использовать по своему выбору канал коммуникации в разделе контантов или через Мессенджер.
11.2. Продавец может осуществлять аудиофиксацию разговоров с использованием соответствующего телекоммуникационного оборудования. При чем Продавец может не предупреждать о факте осуществления аудио фиксации путем устной оговорки. Такая запись может осуществляться Продавцом для реализации Продавцом своих прав и законных интересов, а также с целью повышения качества предоставления услуг и т.п. Продавец руководствуется утверждением, что потенциальный Покупатель/Покупатель, который не согласен с аудиофиксацией разговора, может не продолжать общение с представителем Продавца в любой момент времени.
11.3. Гарантийные сроки товара указаны на упаковке.
12. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
12.1. Все права на контент, размещенный на странице Сайта и Страницах социальных сетей, а также на все материалы принадлежат Продавцу или его партнерам, которые дали Продавцу согласие на размещение таких материалов.
12.2. Права интеллектуальной собственности на материалы, использованные на Сайте и Страница в частности, но не исключительно, изображения, видео, логотипы, графика, звуки принадлежат Продавцу.
12.3. Указанный контент может быть использован следующими способами: путем ознакомления с ним (путем просмотра, прочтения, прослушивания, другого ознакомления в зависимости от вида Контента, а также воспроизведения исключительно в личных целях).
12.4. Прямо запрещено использовать контент из Сайта и Страницы без согласия владельца или администратора страницы для размещения на других страницах в социальных сетях или сайтах в сети Интернет.
12.5. Все материалы контента (фото, видео, изображения, чертежи и т.д.), предоставленные Продавцом Покупателю в процессе взаимодействия, являются результатом интеллектуальной деятельности Продавца.
12.6. Покупатель дает согласие на использование своего фото-видео-изображения, отзывы о предоставленных услугах и других данных, полученных Продавцом при предоставлении услуг. В случае несогласия Покупателя с использованием его изображения или других данных он обязан сообщить об этом Продавцу.
13. Предостережения об обработке персональных данных
13.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 г. № 2297-VI «О защите персональных данных» и Политики конфиденциальности.
13.2. Персональные данные указанные Покупателем, обрабатываются "как есть" в процессе обработки заказов, к которым включая, но не ограничиваясь, относятся: фамилия, имя, контактный номер телефона, город, ник в социальных сетях, если заказ был из Страниц, а также адрес электронного почты.
13.3. Обработка персональных данных Покупателя производится в соответствии с законодательством Украины. Покупатель дает Продавцу право на обр.
оку его персональных данных в связи с предоставлением ему услуг, оговоренных настоящим Договором, в том числе в целях получения им рекламных сообщений о товаре, реализуемом интернет-магазином. Следовательно, обработка персональных данных Покупателя осуществляется в связи с исполнением договора, заключенного на условиях настоящей Оферты, согласие Покупателя на обработку его персональных данных не требуется. Срок использования предоставленных персональных данных – бессрочно. Покупатель гарантирует и несет ответственность за то, что данные, указанные в Заказе, добровольно предоставлены им и/или третьими лицами при оформлении заказа и все эти лица ознакомлены и согласны с Офертой.
Физическое лицо-предприниматель
Упатов Никита Игоревич
РНОКПП 3411307315